醫(yī)院召開2020年上半年醫(yī)患座談會
來源:未知作者:紀委辦發(fā)表時間:2020-07-14 14:57瀏覽次數(shù):7690
為進一步暢通醫(yī)患溝通渠道,及時發(fā)現(xiàn)、解決醫(yī)療服務中存在的不足,持續(xù)改進患者就醫(yī)感受,7月9日下午,醫(yī)院在行政樓會議室(一)組織召開了2020年上半年醫(yī)患溝通座談會,會議邀請患者及家屬代表參加,紀委書記吳金庭及相關職能科室負責人出席會議。
會議由紀委副書記、紀委辦主任鐘愛玉主持,座談會上,患者代表暢所欲言,他們結合各自診療過程中的親身經歷和感受,對醫(yī)院良好的就醫(yī)環(huán)境、精湛的醫(yī)技、細致耐心的服務態(tài)度給予了充分肯定并表達了由衷感謝,大家對醫(yī)院的醫(yī)療服務、后勤管理等方面提出了中肯的意見和建議,參會的相關職能科室負責人就患者反映和關心的問題進行交流,并表示會認真研究整改,不斷提升服務水平。
吳金庭表示,醫(yī)院為改進服務質量,通過座談會架起溝通橋梁,聆聽患者及家屬的心聲,增進醫(yī)患之間的信任和理解。感謝大家對醫(yī)院的信任和對醫(yī)院發(fā)展的關心關注,大家提出的合理化意見和建議,醫(yī)院將認真梳理,及時反饋主管部門。醫(yī)院將進一步加強行風建設,持續(xù)落實好改善醫(yī)療服務66條要求,不斷提升醫(yī)療質量和服務能力,切實改善患者就醫(yī)感受,進一步促進醫(yī)患和諧關系。(紀委辦 吳華/文 黨委工作部 胡媛/攝 鐘愛玉/審)