為進(jìn)一步加強(qiáng)職能科室作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)為臨床一線主動(dòng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量,自2022年10月起我院推行“職能科長(zhǎng)在一線”活動(dòng),組織職能科長(zhǎng)經(jīng)常性深入臨床一線,建立良好的溝通渠道,切實(shí)幫助臨床解決實(shí)際問(wèn)題。
職能科長(zhǎng)每月通過(guò)到聯(lián)系臨床醫(yī)技科室走訪了解、個(gè)別談話、問(wèn)卷調(diào)查等形式,加強(qiáng)對(duì)聯(lián)系科室的調(diào)研指導(dǎo),充分發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)的橋梁作用,協(xié)助聯(lián)系科室及時(shí)改進(jìn)工作,推動(dòng)醫(yī)院中心工作落實(shí),協(xié)助科主任在增強(qiáng)科室凝聚力、加快科室發(fā)展方面做好工作。對(duì)聯(lián)系科室提出的問(wèn)題,能夠現(xiàn)場(chǎng)解決就現(xiàn)場(chǎng)立即解決,對(duì)一時(shí)無(wú)法解決的,逐條梳理,建立問(wèn)題臺(tái)賬,力爭(zhēng)銷號(hào)處理,建立“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—整改落實(shí)—情況反饋—總結(jié)評(píng)估”的閉環(huán)機(jī)制,確保一線科室的聲音事事有著落,件件有回復(fù)。
“職能科長(zhǎng)在一線”活動(dòng)是我院落實(shí)省委“一改兩為”會(huì)議精神,深入推進(jìn)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升管理效能的一項(xiàng)重要舉措。自活動(dòng)開(kāi)始職能科長(zhǎng)主動(dòng)服務(wù)臨床科室共90次,及時(shí)協(xié)調(diào)解決科室存在的困難和問(wèn)題83條,對(duì)暢通醫(yī)院信息渠道,促進(jìn)臨床醫(yī)技科室建設(shè)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升、推進(jìn)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)等方面發(fā)揮了重要作用。下一步醫(yī)院將組織職能科長(zhǎng)繼續(xù)全方位收集臨床醫(yī)技科室的意見(jiàn)和建議,多層面、多角度地抓整改求落實(shí),更好的服務(wù)于臨床、服務(wù)于患者,為推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。(黨委工作部 王雪芬/文 王義艷/審)
作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)推進(jìn)會(huì)
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