召開醫(yī)患座談會(huì) 和諧交流暖人心
來源：紀(jì)委辦作者：紀(jì)委辦發(fā)表時(shí)間：2019-07-22 09:16瀏覽次數(shù)：8819
7月19日下午，醫(yī)院在行政樓三樓會(huì)議室（1）召開2019年上半年醫(yī)患座談會(huì)，來自臨床科室二十多名患者及家屬代表參加了座談。紀(jì)委書記吳金庭、相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人、物業(yè)經(jīng)理及食堂負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議由紀(jì)委副書記、監(jiān)察室主任鐘愛玉主持。
座談會(huì)上，患者及家屬代表踴躍發(fā)言，紛紛暢談就醫(yī)期間的感受。大家對(duì)醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)給予了較好的評(píng)價(jià)，一致稱贊醫(yī)護(hù)人員愛崗敬業(yè)，醫(yī)德高尚，關(guān)心病人，熱情服務(wù)。同時(shí)就醫(yī)院食堂服務(wù)、硬件設(shè)施、醫(yī)患溝通、門急診流程等方面提出了中肯的意見和建議，針對(duì)患者及家屬的發(fā)言，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人給給予了現(xiàn)場(chǎng)解答，表示將結(jié)合患者意見建議，積極改進(jìn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
吳金庭代表醫(yī)院感謝各位患者及家屬對(duì)醫(yī)院的信任與認(rèn)可，座談會(huì)主要是聽取大家對(duì)醫(yī)院在行業(yè)作風(fēng)、改善服務(wù)、提升內(nèi)涵等方面的意見和建議，對(duì)于大家提出的問題認(rèn)真梳理，反饋到各科室，做到立行立改，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，不斷優(yōu)化服務(wù)流程。同時(shí)希望廣大患者繼續(xù)關(guān)心、支持醫(yī)院的發(fā)展，醫(yī)院將進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，改善患者就醫(yī)感受，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平，規(guī)范診療行為，構(gòu)建和諧融洽的醫(yī)患關(guān)系，更好的為廣大患者服務(wù)。 （紀(jì)委辦 陳慧 文/攝 鐘愛玉/審）
