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一、主任職責
1.在分管院長領(lǐng)導下，負責門診醫(yī)療、預防、教學和行政管理工作。
2.落實進一步改善醫(yī)療服務行動任務，負責門診醫(yī)改工作，落實門診預約診療、限時限號管理。
3.開展多學科聯(lián)合門診，組織門診MDT會診。
4.修訂、完善、落實門診各項制度、應急預案，對門診突發(fā)事件做到及時響應。
5.組織開展門診健康教育，普及疾病防治知識，推進健康促進醫(yī)院建設。
6.接待和處理門診投訴工作，妥善處理醫(yī)患關(guān)系，開展門診滿意度調(diào)查、分析、總結(jié)工作。
7.嚴格管理、使用門診印章，做好各種醫(yī)療證明審核工作，負責門診網(wǎng)站管理。
8.負責門診疫情防控工作。
9.規(guī)范專家門診請假管理，做好出診醫(yī)師信息號表、門診網(wǎng)站的更新、維護工作。
10.定期組織相關(guān)部門開展門診質(zhì)控檢查，督促醫(yī)務人員貫徹各項規(guī)章制度，改進醫(yī)療作風，改善服務質(zhì)量。
11.完成院領(lǐng)導交辦的其他臨時性任務。
12.副主任協(xié)助、配合主任工作。
二、科員職責
1.參加門診各種會議，并認真做好記錄。
2.協(xié)助門診MDT會診相關(guān)工作。
3.做好門診節(jié)假日、多學科聯(lián)合門診、簡易門診等各項工作量統(tǒng)計工作，及時報財務科發(fā)放。
4.收集、匯總每周門診醫(yī)師排班表并在外網(wǎng)公布。
5.妥善處理患者投訴。
6.做好門診各項宣傳工作，包括醫(yī)院外網(wǎng)，門診區(qū)域各宣傳屏等。
7.及時完成年計劃、年終總結(jié)和各種請示報告等文字工作。
8.完成主任交辦的其他臨時性任務。
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