我院召開(kāi)2021年上半年醫(yī)患溝通座談會(huì)
來(lái)源：紀(jì)委辦作者：吳華發(fā)表時(shí)間：2021-04-16 11:05瀏覽次數(shù)：5959
為深入開(kāi)展新一輪深化“三個(gè)以案”警示教育，深挖細(xì)查行業(yè)作風(fēng)存在的問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)患者就醫(yī)感受，4月14日下午，醫(yī)院在行政樓三樓會(huì)議室（一）召開(kāi)2021年上半年醫(yī)患溝通座談會(huì)，并進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。紀(jì)委書記吳金庭、相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。會(huì)議由紀(jì)委副書記、紀(jì)委辦主任鐘愛(ài)玉主持。
座談會(huì)上，患者及家屬對(duì)醫(yī)院開(kāi)門納諫、主動(dòng)查找問(wèn)題的做法給予肯定，并結(jié)合就醫(yī)過(guò)程中的感受交流發(fā)言。他們對(duì)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德醫(yī)術(shù)、服務(wù)細(xì)節(jié)及人文關(guān)懷給予了充分認(rèn)可，同時(shí)也對(duì)我院服務(wù)水平、服務(wù)流程、基礎(chǔ)設(shè)施、后勤保障及餐飲服務(wù)等工作提出了中肯的意見(jiàn)和建議。相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真聆聽(tīng)、詳細(xì)記錄，并對(duì)代表們提出的問(wèn)題進(jìn)行表態(tài)發(fā)言，表示會(huì)認(rèn)真研究整改，不斷提升服務(wù)水平。
吳金庭感謝大家對(duì)醫(yī)院的信任和支持，他表示，醫(yī)院為改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)座談會(huì)架起溝通橋梁，聆聽(tīng)患者及家屬的心聲，增進(jìn)醫(yī)患之間的信任和理解。醫(yī)院將對(duì)各位代表提出的寶貴意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理，積極落實(shí)整改。各職能部門應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，盡快制定整改措施，實(shí)施精準(zhǔn)整治，提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。（紀(jì)委辦 吳華/文 何芳/攝 鐘愛(ài)玉/審）
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
