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走進(jìn)皖醫(yī)二附院，很多病患及家屬都會被7號樓上一副鮮紅的彩色畫卷所吸引，這是“南丁格爾誓言”：“終身純潔，忠貞職守，勿為有損之事，勿去服或故用有害之藥，慎守病人及家屬之秘密，竭誠協(xié)助醫(yī)師之診治，務(wù)謀病者之福利。謹(jǐn)誓!”作為一所歷史悠久的醫(yī)院，皖醫(yī)二附院也有這樣一批信奉南丁格爾精神的護(hù)理工作者們，他們用無悔奉獻(xiàn)，堅守崗位幾十年，用青春和熱血踐行著誓言。曾連續(xù)5年被評為“優(yōu)秀護(hù)士長”的陶華蘭就是其中的代表。
1986年參加工作，陶華蘭就進(jìn)入了當(dāng)時的地區(qū)醫(yī)院成為一名護(hù)士。時光荏苒，33年來，她從心內(nèi)科、ICU、普外科、胸腦外科到如今的神經(jīng)內(nèi)科，不同科室輪轉(zhuǎn)，她卻一直堅守在最為辛勞瑣碎的護(hù)理工作崗位。“護(hù)士這個崗位，過去在很多人眼中、社會地位、經(jīng)濟(jì)地位都有些低，可我一直喜歡這一行，這么多年來，這種熱愛沒有改變過。”陶華蘭將“敬畏生命、患者為先”作為自己多年一直踐行的職業(yè)信條。
神經(jīng)內(nèi)科是醫(yī)院規(guī)模最大的病區(qū)，現(xiàn)有床位112張，分布在兩層樓，病區(qū)收治患者常年處于飽和狀態(tài)，而且以高齡、危重患者居多，很多患者因病致殘、甚至癱瘓在床，臨床護(hù)理工作十分繁重。作為神經(jīng)內(nèi)科30多名護(hù)士的“領(lǐng)頭羊”和“主心骨”，陶華蘭帶領(lǐng)團(tuán)隊不斷優(yōu)化、細(xì)化護(hù)理工作流程，深入病房，與患者“零距離”，成立專業(yè)質(zhì)控組，對高?；颊?4小時監(jiān)控，從一點一滴的細(xì)微工作入手，為患者提供全程無縫隙的人性化服務(wù)。
2019年春節(jié)剛過，一位50多歲的糖尿病患者高熱3天入院，兩只腳整個處于壞死的狀態(tài)，多處傷口產(chǎn)生大量分泌物發(fā)出特殊的氣味。陶華蘭立即通知科室，組織多學(xué)科會診，骨科等醫(yī)學(xué)專家認(rèn)為要對患者進(jìn)行全面的治療，重點是護(hù)理措施要得當(dāng)?shù)轿弧Ｌ杖A蘭查找文獻(xiàn)、向糖尿病?？谱o(hù)士請教，為了保住患者的下肢，挽救患者的生命，主動選擇了最“麻煩”的護(hù)理方案，“我們沒有放棄，每天為患者清創(chuàng)、換藥，每次換藥時間長達(dá)2-3小時，為了不耽誤日常工作，都是利用休息時間進(jìn)行。”這位患者經(jīng)濟(jì)困難，生活不能自理，陶華蘭帶領(lǐng)護(hù)理人員為患者買飯、送水，經(jīng)過兩個多月精心護(hù)理，這名患者的所有傷口得到治愈和好轉(zhuǎn)后出院。
皖醫(yī)二附院作為省級人文關(guān)懷醫(yī)院，多年來醫(yī)護(hù)人員中形成了“以病人為優(yōu)先”的文化，陶華蘭帶領(lǐng)護(hù)理人員開展“把關(guān)懷帶回家”的延續(xù)護(hù)理服務(wù)，利用休息時間為每位出院患者進(jìn)行電話回訪，走進(jìn)家庭為一些特困患者進(jìn)行家庭訪視，免費進(jìn)行換藥、健康指導(dǎo)等服務(wù)，近兩年完成家庭訪視200余例，贏得了患者及家屬的良好口碑。
我們所熟知的南丁格爾總是身著白衣、提著一盞明燈，神情溫柔，因而南丁格爾也被患者們稱為“提燈天使”。在皖醫(yī)二附院神經(jīng)內(nèi)科病區(qū)，記者看到一張溫馨提示“您若有事，請尋此燈”。陶華蘭護(hù)士長鼓勵護(hù)士工作創(chuàng)新，“護(hù)士定位燈”就是他們的創(chuàng)新嘗試：夜晚，護(hù)士巡房服務(wù)時將一盞小燈放在病房門口，方便病人一眼就能找到護(hù)士，且不影響其他病人休息。
南丁格爾精神的精髓就在于奉獻(xiàn)，無私奉獻(xiàn)愛心像蠟燭一樣燃燒自己照亮別人，陶華蘭帶領(lǐng)團(tuán)隊爭創(chuàng)院級“青年文明崗”，將南丁格爾精神融入到“護(hù)理文化園地”中：“五個一樣”、“六顆心”、“七不準(zhǔn)”等服務(wù)公約不僅激勵著年輕護(hù)士，也感動著患者的心：“感謝，醫(yī)生和護(hù)士真誠關(guān)心、照護(hù)，使我的病好多了，你們辛苦了!病區(qū)20床” 這是一位患者在“園地”中貼上的“真心話”。
今年的5月12日是國際護(hù)士節(jié)，也是母親節(jié)。陶華蘭作為一名稱職優(yōu)秀的護(hù)士，談及孩子，她卻自稱是不怎么稱職的母親：孩子在幼兒園時，媽媽值夜班，他就獨自在家;上小學(xué)時，沒有母親做飯，孩子就自己去大排檔吃飯，媽媽下班后再來結(jié)賬……“作為醫(yī)護(hù)人員，沒有任何事情比病人更重要。下班時，病人突然需要護(hù)理的情況常常發(fā)生。”陶華蘭對孩子有歉疚更多地是欣慰：“孩子從小經(jīng)受鍛煉，現(xiàn)在長大很自立、責(zé)任心強，很讓人省心。”母親盡職盡責(zé)的責(zé)任心無形中影響感染了孩子，這或許是“南丁格爾”們無私奉獻(xiàn)之外的暖心收獲吧。
——轉(zhuǎn)自《今日蕪湖》
記者 顧婭 文 趙亞玲 攝
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