我院召開改善醫(yī)療服務工作推進會
來源：未知作者：admin發(fā)表時間：2019-08-09 15:12瀏覽次數(shù)：7413
8月8日下午，我院在行政樓三樓會議室（一）召開改善醫(yī)療服務工作推進會。院領導班子成員、各職能科室負責人參加會議。會議由院長陳斌主持。
會上，各職能科室負責人對照《行業(yè)作風整治和改善患者就醫(yī)感受專項行動任務分解表》《改善醫(yī)療服務“66”條任務分解表》《持續(xù)改善醫(yī)療服務實施意見任務分解表》三項任務要求，詳細匯報了本科室負責和配合條款的工作進度、推進措施、取得成效等，并就存在的問題提出了下一步改進措施。
總會計師姚勇肯定了各科室在不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平，切實改善患者就醫(yī)體驗方面所取得的成績，并就改善醫(yī)療服務態(tài)度、加強醫(yī)療服務管理、推進信息化建設、提升醫(yī)療技術水平、落實醫(yī)保政策等重點工作提出了明確要求。
副院長張斌華指出，通過前期省衛(wèi)健委幾次暗訪督查情況來看，患者滿意度在醫(yī)院發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用，已經(jīng)成為評價醫(yī)院服務管理的重要組成部分。我們要一手抓質(zhì)量，一手抓服務，通過提高醫(yī)療技術水平、持續(xù)改善醫(yī)療服務質(zhì)量來提升醫(yī)院管理的水平，增強醫(yī)院的核心競爭力。
在總結講話中，院長陳斌強調(diào)，開展“進一步改善醫(yī)療服務行動”，是改善患者就醫(yī)感受的必然要求，也是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的必然要求，更是醫(yī)院尋求突破與發(fā)展的迫切需求。并對安排部署下一步工作提出了三點意見，一是要落實責任，明確計劃。各職能科室要對照任務分解，與科室實際工作相結合，創(chuàng)新工作思路方法，制定針對性工作措施。二是要抓住重點，逐個擊破。堅持以問題為導向，從提高醫(yī)療技術水平、提升醫(yī)技科室和窗口服務意識、建設智慧醫(yī)院、推進預約診療、推進一站式服務等工作重點和突破點著手開展工作。三是加強督查，狠抓落實。要加強對工作落實推進情況的督查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，推進工作取得階段性實效。希望大家始終堅持“以患者為中心”，推進服務流程不斷優(yōu)化，服務模式不斷創(chuàng)新，醫(yī)療質(zhì)量不斷改進，在改善醫(yī)療服務方面做出新成績、創(chuàng)出新業(yè)績，努力為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效安全的醫(yī)療服務，努力建設國內(nèi)有影響、有特色的區(qū)域高水平醫(yī)科大學附屬醫(yī)院，為推進健康中國建設作出新的更大的貢獻?。ㄞk公室 杜進/文/攝 劉冰瑩/審）
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