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規(guī)章制度
門診辦公室工作人員職責
來源:門診部作者:admin發(fā)表時間:2022-07-14 15:57瀏覽次數(shù):13441

一、主任職責

1.在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,負責門診醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)和行政管理工作。

2.落實進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動任務(wù),負責門診醫(yī)改工作,落實門診預(yù)約診療、限時限號管理。

3.開展多學(xué)科聯(lián)合門診,組織門診MDT會診。

4.修訂、完善、落實門診各項制度、應(yīng)急預(yù)案,對門診突發(fā)事件做到及時響應(yīng)。

5.組織開展門診健康教育,普及疾病防治知識,推進健康促進醫(yī)院建設(shè)。

6.接待和處理門診投訴工作,妥善處理醫(yī)患關(guān)系,開展門診滿意度調(diào)查、分析、總結(jié)工作。

7.嚴格管理、使用門診印章,做好各種醫(yī)療證明審核工作,負責門診網(wǎng)站管理。

8.負責門診疫情防控工作。

9.規(guī)范專家門診請假管理,做好出診醫(yī)師信息號表、門診網(wǎng)站的更新、維護工作。

10.定期組織相關(guān)部門開展門診質(zhì)控檢查,督促醫(yī)務(wù)人員貫徹各項規(guī)章制度,改進醫(yī)療作風,改善服務(wù)質(zhì)量。

11.完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。

12.副主任協(xié)助、配合主任工作。

二、科員職責

1.參加門診各種會議,并認真做好記錄。

2.協(xié)助門診MDT會診相關(guān)工作。

3.做好門診節(jié)假日、多學(xué)科聯(lián)合門診、簡易門診等各項工作量統(tǒng)計工作,及時報財務(wù)科發(fā)放。

4.收集、匯總每周門診醫(yī)師排班表并在外網(wǎng)公布。

5.妥善處理患者投訴。

6.做好門診各項宣傳工作,包括醫(yī)院外網(wǎng),門診區(qū)域各宣傳屏等。

7.及時完成年計劃、年終總結(jié)和各種請示報告等文字工作。

8.完成主任交辦的其他臨時性任務(wù)。

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